Sistem de management al calităţii conform referential SR EN ISO 9001

S.C. VERTICAL CIA S.R.L. prin managementul de la cel mai inalt nivel concentreaza întreg actul de conducere asupra calităţii prin:

Imbunătăţirea şi modernizarea continuă a proceselor în scopul creşterii satisfacţiei clientului şi îndeplinirea cerinţelor acestuia, a cerintelor legale si de reglementare.

Prestarea de servicii la nivelul cerinţelor / necesităţilor clienţilor, si a cerintelor legale si de reglementare.

Monitorizarea satisfacţiei clienţilor, evaluarea informaţiilor referitoare la percepţia clientului asupra faptului că societatea a satisfăcut cerinţele sale.

Furnizarea de  servicii de cea mai bună calitate, care să permită cucerirea segmentului de piaţă şi să asigure atragerea satisfacţiei clienţilor.

Asigurarea resurselor necesare pentru implementarea, functionarea si imbunatatirea continua a Sistemului de Management al Calitatii.

Directorul General  asigură că documentele SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII  sunt proiectate astfel încât  să satisfacă prevederile referenţialului adoptat  SR EN ISO 9001 / 2008 şi permite societăţii să realizeze activităţile / procesele la un nivel calitativ care să permită câştigarea pieţei.

Prin măsurile adoptate Directorul General garantează că se asigură cadrul adecvat pentru ca fiecare funcţie implicată în domeniul calităţii să cunoască, înţeleagă să respecte şi să aplice cerinţele SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII .

Directorul General a numit Responsabilul SMC şi Reprezentantul managementului care asigură coordonarea acţiunilor de implementare, monitorizare si îmbunătăţire continuă a Sistemului de Management al Calitatii .

Director General Vertical CIA

Andrei Botoaga